康明斯发电机组产品质量和售后承诺书

销售承诺

康明斯动力设备（深圳）有限公司提供的柴油发电机组均为正规品牌，全新产品，每一台机组机组均经过严格的出厂检测。

康明斯动力设备（深圳）有限公司生产的柴油发电机组，提供保修服务，保修期为机组调试验收合格后的12个月或累计运行1000小时，以先到期为准。

售后服务承诺

1、产品保修期：自产品交付使用起12个月或使用1000小时（以先到者为准），终身维护。

2、安装调试：我公司指导安装，免费调试至机组正常运行。

3、技术培训：卖方对买方的技术人员进行设备操作和维护培训；卖方在设备调试完毕后进行现场培训。安排工程师给予指导和演示，对如何进行零部件的拆装，如何排除故障进行指导和演示，并对技术人员进行实际操作培训。参加培训人数：双方协商，一般每套设备1～2人。

4、维修、巡检承诺：在接到用户报修电话、传真、电子邮件后，1小时给出应急处理方案，24小时内人员到位，排除故障。维修中心24小时热线电话：0523-86277218

5、配件供应承诺：在保修期内因质量问题损坏的配件卖方免费提供，保用期后如买方需要订购配件，卖方只收取成本费，免收人工费用。